Plus Katsastus Kangasala - Kangasala

Siistissä kunnossa oleva 2013- vuoden , vanha autoni puhkottiin etulokasuojan alaosasta isoille reijille. Siis hakattiin rikki! Miksi? Roiskesuoja, ruostevaurioitunut, oikealla. Miten tämä vaarantaa tieliikennettä? Tällaisesta kohtelusta maksoin 83€. Ymmärrän, että vaurio on hyvä korjata, ennenkuin lokasuoja on puhki, mutta nuori katsastusmies päätti tehdä työn nopeammassa aikataulussa. Kuulin kyllä paukkeen korjaamon puolella olevan kahvion puolelle, vaikka siellä oli melkoinen meteli. Vuosi sitten autossani ei ollut samalla asemalla mitään moitittavaa, paitsi renkaiden urat olivat jo kulumisensa loppusuoralla. Kaiken kaikkiaan tuntuu, että kyseisellä katsastusasemalla toteutetaan melkoista mielivaltaa. Asiakkaan auton rikkominen ja repiminen vain siksi, että mä voin, on aina väärin. Korjausvaatimukset voisi hienovaraisesti kirjata paperiin ilman että asiakas lähtee ulos reijitetyllä kulkupelillä. En voi suositella kenellekään iäkkäämmän auton omistajalle tätä asemaa, enkä tule itse enää koskaan kyseiseen paikkaan.

Laitetaan tiukalla määräajalla korjauskehotusta asiasta, jonka voisi hyvin hoitaa seuraavaan määräaikaiskatsastukseen mennessä. Hyvin hylkyherkkä paikka, ihan pikkumaista touhua. Ymmärrettävää on, että tieliikenneturvallisuuteen vaikuttaviin ongelmiin puututaan, mutta täällä viilataan pilkkua huolella. Ei jatkoon.

Ennen aivan asiallista toimintaa, mutta nyt katsastamassa oli uusi nuori henkilö ja jos meininki on kuten joskus 80-luvulla valtion konttorissa, niin entisen asiakkaan saitte.

Auton määräaikaiskatsastuksessa tuli hylkäyspäätös helmakotelon painumasta. Kotelo ei ole osa rungon kantavaa rakennetta ja painuma on ollut autossa 6-7 vuotta. Samalla Kangasalan asemalla auto on katsastettu varmaankin 8 vuotta eikä aiempina vuosina k.o.helmakotelon painumasta ole edes sanallisesti mainittu. Itse en naishenkilönä osannut mitenkään reagoida/puolustautua enkä siinä kohtaa ymmärtänyt sanoa vaurion olleen autossa jo vuosia. Katsastava henkilö oli kovin tiukka ja epäystävällinen oloinen. Kävimme korjaamolla kysymässä painaumaan hinta-arviota ja siellä kovasti työnjohtoa myöten ihmeteltiin hylkypäätöstä. Lähettivät aluapäällikölle myös sähköpostia tiedustellen olisiko asiaa mahdollista tarkastella uudelleen,koska vaurio ei heikennä korin lujuutta ja haitta on lähinnä kosmeettinen ja verrattavissa vaikka lokasuojan lommoon. Aluepäällikön vastaus oli lyhyt ja hän totesi vain, että painuma on liian ”suuri”. Ensimmäistä kertaa saimme sekä asemalla että myös sähköisen asioinnin osalta erittäin huonoa palvelua. Yrityksemme autot tulevat jatkossa katsastetuksi muualla kuin Plus Katsastuksella.